13. ¿Qué debo hacer si tengo que cancelar o suspender mi viaje?

Si tiene que cancelar su viaje, por favor llámenos al

(+34) 912 903 344

o envíenos un correo electrónico a customerservices@fit2trip.com, para obtener un formulario de reclamaciones. Es posible que deba proporcionarnos alguna evidencia para respaldar su reclamo, esto puede incluir:

  • Comprobante del coste del viaje (factura de confirmación, billetes de viaje, excursiones no utilizadas, billetes turísticos o de actividades).
  • Factura de cancelación o carta confirmando si se debe devolver cualquier reembolso.
  • Una certificado médico que le proporcionaremos para que el médico adecuado lo complete.
  • Una carta oficial confirmando el despido, la publicación de emergencia en el extranjero o la necesidad de que permanezca en España.
  • Convocatoria para el servicio de jurado.

También puede contactarnos aquí

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