Preguntas Frecuentes

11 ¿Qué hacer si pierdo mi medicamento durante el viaje?

Si pierde su medicamento durante el viaje, le recomendamos que asista a su médico local, para informar sobre su condición médica y medicamentos que requiere.

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12 ¿Qué sucede si no informo sobre las condiciones médicas preexistentes?

Si no informa de una condición médica preexistente y va a hacer una reclamación asociada o conectada a la condición médica pre existente que no informó, Fit 2 Trip no se ve obligado a cubrir su reclamo.

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13 ¿Qué debo hacer si tengo que cancelar o suspender mi viaje?

Si tiene que cancelar su viaje, por favor llámenos al (+34) 912 903 344

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14 ¿Cuándo comienza y termina mi seguro de viaje?

Su seguro de viaje comienza a protegerlo desde el momento en que compra la póliza. Si ha adquirido una póliza que incluye cobertura de cancelación, estará protegido por pérdidas por cancelación desde la fecha de compra hasta la fecha de salida. Su seguro de viaje termina cuando regresa a casa de su viaje o su seguro caduca, lo que ocurra antes.

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15 ¿Cuánto tiempo máximo y mínimo me cubre el seguro?

Dependiendo del seguro que compre, puede durar entre un día, hasta 45 días. En algunos casos, puede renovar el seguro para ampliarlo.

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16 ¿Puedo extender mi seguro de viaje durante mi viaje?

Sí, si necesita o desea extender su viaje, puede obtener una prórroga de 45 días en su póliza, pero debe realizarlo antes de que la primera póliza haya caducado.

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17 ¿Qué hacer si pierde el equipaje?

Retraso o pérdida de equipaje son las causas más comunes de reclamo a las compañías aseguradoras de viajes. Por eso le compartimos algunos tips de lo que debe o no debe hacer si esto le ocurre a usted

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